Интернет маркетингът или дигиталният маркетинг се променя непрекъснато. За да бъдете крачка пред всички е нужно постоянно да следите тенденциите. Ето защо ние
подготвихме кратък списък с тенденциите,които трябва да знаете.
Необходимо е да сме подготвени за всички промени,които ни предхосят.През тази година ще видим много нови трендове в маркетинга, както и много от актуалните до сега.
- Чат бот – често се споменава,че роботите ще завладеят света. Това не е така, но със сигурност ще завладеят интернет. Чат ботовете ще бъдат по използваеми и
по-популярни.
- Гласово търсене – все повече хора и все по-често се ползват ботове с изкуствен интелект като Siri, Alexa и Google за по-лесно търсене. 71% от американците
твърдят,че това ги улеснява. По-лесно е да кажеш на Siri да намери нещо в интернет, вместо ти да го пишеш.
– Видео маргетинг – все по-достъпни стават авторските видеоклипове. С напредването на технологиите, всяка година виждаме все по-успешни маркови видеоклипове онлайн.
Сега ще ви представим скисъкът с новите тенденции в дигиталният маркетинг:
1. Социална търговия
От години бизнесът се опитваше да накара хората да ги последват в социалните мрежи,а след това да влязат в
официалният им сайт и да закупят дадено нещо. Е това вече не е нужно. Социалната търговия позволява директно купуване от дадена публикация или от рекламите в социалните мрежи.
Всичко това навлиза съвсем в ското, а пред 2019 година Instagram стартира своя Instagram Checkout.
54% от хората използват тази функция за проучване на продукт преди да го купят. Цялата цел на това е улеснение на
потребителите. А и се намаляват загубите на продажби.
Все по малки бизнеси се възползват от продажба на
продуктите им в социалните мрежи. Това им дава възможност за повече инвестиции в маркетинг.
2. DM или директни съобщения
Все повече брандове искат да станат близки с техните клиенти и за целта използват директни съобщения -DM. Това се
превръща в гореща тенденция на дигиталният маркетинг още през 2020г.
Приложения за съобщения като Viber, Facebook Messenger,
WhatAPP се използват все по-често. Някой брандове разчитат и на частните съобщения в Instagram. По този начин играждат по-силна връзка със своите клиенти.
При изграждане на взаимошенията си с клиентите, брандовете са разбрали,че частните съобщения да ефективни. По този начин приемат жалби, критики или всякакъв вид въпроси.
Този подход работи най-добре. Провокират се потенциалните
клиенти да ви пишат съобщения, а вие от ваша страна можете да им предложите оферти или промо код.
3. Инфлуенсърство
Забелязваме от 2018г.,че инфлуенсър мартетингът навлиза в дигиталният маркетинг. Не е достатъчно вече да изпратите на някой инфлуенсър безплатна мостра с надеждата да я
прегледа. Много фирми си правят списъци с ценоразпис на даден продук и влиянието на инфлуенсъра. Вече и влиянието в социалните мрежи е стока и то не евтина.
По-често малките и средни бизнеси предпочитат малки и средни инфлуенсъри. Това е защото не искат да се конкурират с големите брандове за големи и по-известни инфлуенсъри.
Малките и средни инфлуенсъри се забелязва,че са с по-добра комуникация с интернет последователите си. Това е така защото след като имат по малко последователи могат да им обърнат внимание на всички.
4. Микровидеа
По време на пандемията приложението TikTok стана много популярно. В началото на 2020г. е било изтеглено над 300 милиона пъти. А това не е малка конкуренция.
Instagram вече превзеха историите от Snapchat, и решиха да не останат по-назад и с видеа (reels). 80% от потребителите на
TikTok твърдят,че точно тези reels много приличат на
tikyok-видеата. Освен това тези в Instagram имат 22% повече ангажираност в сравнение с обикновенните постове.
За да не останат по-назад и YouTube също направиха опция с микровидеа (shorts). Google решиха да ги пуснат също по време на пандемията. YouTube е може би най-печелившата
платформа – 2 милиарда души го посещават всеки месец.
Брандовете решили да се доверят на микровидеата ще спечелят много.
5. Плащания
Дигиталните плащание започнаха да стават все по-известни още преди пандемията, а по време на Covid-19 тенденцията се ускори.
През 2020г. ръстът на онлайн плащания се е увеличил с 30% в PayPal и това няма намерение да се понижи. Тенденциите не засягат само PayPal, а ми и нови платформи, с който може да се плати. Само през първите си 3 месеца Zalle е достигнала над 400 мин. транзакции за над 120 млрд. долара.
Вече всички разчитат на дигиталните плащания. Много по-лесно и по-удобно е.
Е готови ли сте за 2022 година и новите тенденции?
Дигиталният маркетинг ще е много парадоксален. В момента върви в по-лични взаимоотношения и много различни ниши. И въпреки всичко хората получават всичко когато, където и
по-колкото искат от дигиталният свят. Ще има подобрения, разбира се,но за тях ще научим след време.
Автор: Вероника Петрова, по задание на Viseo
