Правим много работни обаждания през целия ден. Смартфоните са влезли в живота ни толкова плътно, че дори не можем да си представим ден без приспособление в ръка. Въпреки това много хора все още не знаят, че съществува специален телефонен етикет. Това е особено важно за ефективна работна комуникация. Следвайки неписани насоки, ще станете приятен и учтив събеседник, с когото искате да правите бизнес. За да избегнете неприятни ситуации и стрес, препоръчваме ви да се запознаете с няколко правила на телефонния етикет.