Когато някой ми каже „преместване на офис“, винаги се усмихвам – хората масово мислят, че това е просто носене на мебели и кашони. Истината е, че зад всяко такова местене стои много повече мисъл, организация и дребни детайли, за които почти никой не се замисля. Ние от mhgroupe.eu сме виждали всякакви ситуации и затова знаем – няма две еднакви премествания.
Всеки офис е различен свят. В София особено – една сграда има пропуски, друга – нисък подземен гараж, трета – смешно малък асансьор, който побира едва два стола. Друг път охраната иска списък с имена, а понякога има часови ограничения, в които може да се товари. Ако тези неща не са предвидени, целият ден се обръща наопаки. Затова ние никога не тръгваме „на сляпо“. Питаме, уточняваме, събираме информация, защото една дребна подробност може да реши целия набор от работа.
Комуникацията е половината работа, клиентът си мисли, че започваме чак когато хванем първия кашон, но истината е, че всичко започва много по-рано. И се заблуждава че свършваме като приключим в офиса, но понякога реално свършваме работа часове след като напуснем офиса….
Важно е да знаем дали има мебели със скрито осветление, дали са хванати за стената и от какъв материал е тя – тухла, панел, гипсокартон. В нашата фирма имаме човек, който се занимава само с монтажи и демонтажи и държа на това – един и същи човек трябва да разглоби и сглоби. Иначе рискуваме липсващи болтове, размествания и недомислици.
Има и неща, които не са част от нашата работа – например почистване след монтажи или след пробиване. Ние не сме почистваща фирма и не губим време в дейности, които не са нашата компетенция. Така можем да поемаме по два-три адреса на ден, без да се стига до напрежение и бавене.
Макар че основно работим в София, понякога пътуваме и извън града. Но винаги казваме честно – ако клиентът може да спести средства, по-добре е да си наеме местни хамали. Нашата цел не е да вземем всяка поръчка, а да бъдем коректни.
А за финал – един реален случай. Преместване от центъра до Манастирски ливади, на пръв поглед лесно, но бусът не влиза в подземния гараж. Наложи се да носим по рампа нагоре, да променяме организацията в движение. Но с добра координация и синхрон и повече работа, всичко приключи за три часа.
Така изглежда нашата работа – физическа, но логично смислена. Не е просто „донеси и остави“, това е професия, в която опитът решава всичко. Това се вижда много често, като работим за първи път някъде и горят от желание да оставим телефонния си номер, защото виждат синхронизирано и свършване на работа- стегнато и отговорно.