• Не сте длъжни да плащате непредвидени и неоснователни допълнителни суми. Ако ха-малите в края на работата поискат повече пари от уговореното без реална причина (като допълнителнo пренасяне на мебели, демонтаж или опаковане на покъщнина), можете да откажете да платите тази разлика.
• Винаги изисквайте подписан договор с ясни условия и цена. Договорът трябва да съдър-жа точната сума, срокове за изпълнение и описание на услугите, включително възможни допълнителни такси (например за носене по стълби, липса на асансьор, тежки предмети). Този документ ви дава правна защита и гаранция, че фирмата не може едностранно да променя условията.
• При липса на договор или при нелоялно поведение на фирмата, не се колебайте да не заплатите над договореното. Ако хамалите настояват за повече пари без основание, мо-жете да се обърнете към управителя на фирмата или да прекратите услугата. Особено при неиздаден договор с подпис и печат от фирмата, направо им покажете вратата и не ги допускайте